L'Omer DeSerres Format:papier Les conflits en milieu de

Les conflits en milieu de travail ne sont pas rares et les employés comme les patrons savent à quel point ils peuvent miner l'ambiance de toute organisation

et des conseils avisés pour venir à bout de ce mal silencieux qui menace directement la qualité des soins prodigués aux patients

Vous est-il difficile de changer même si vous le souhaitez

Dans l’esprit et la musique des mots d’une autre culture

Appartenance (développer le sentiment d'appartenir à un groupe: une famille

L'Omer DeSerres Format:papier Les conflits en milieu deTous les Qubcois connaissent les fameux magasins Omer DeSerres, mais l'on connat moins l'histoire des trois gnrations qui se sont succd la tte de ce commerce familial. Depuis la fondation de la quincaillerie par Omer en 1908, en passant par la dpression des annes trente et par l'expansion de l'aprs guerre conduite par Roger DeSerres, jusqu'aux mutations des annes soixante et la prise du crneau des fournitures artistiques par Marc DeSerres, l'auteure